ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
на оказание услуг по организации речных прогулок


Актуально на 25.04.2026
1. Стороны договора
Индивидуальный предприниматель Абубакиров Ильдар Ринатович, ИНН 741800414462, ОГРНИП 325169000092571, далее — «Исполнитель», публикует настоящую публичную оферту на оказание услуг по организации речных прогулок и предлагает любому дееспособному физическому лицу, далее — «Заказчик», заключить договор на указанных ниже условиях.


2. Акцепт оферты
Настоящий документ является публичной офертой в соответствии со статьями 435–437 ГК РФ.Акцептом оферты признаётся: оформление бронирования на сайте https://progulkipokazanke.ruи/или оплата услуг. С момента акцепта договор считается заключённым.


3. Предмет договора
Исполнитель оказывает услуги по организации речных прогулок, а Заказчик оплачивает и получает данные услуги. Конкретные условия (дата, время, маршрут, количество мест) определяются при бронировании на сайте.


4. Порядок бронирования и оплаты
Бронирование осуществляется через сайт https://progulkipokazanke.ru.Оплата производится через платёжный сервис ЮKassa. Оплата подтверждает согласие Заказчика с условиями настоящей оферты.
Заказчик подтверждает, что до момента оплаты ознакомился с условиями настоящей Оферты и принимает их в полном объеме.


5. Порядок оказания услуг
Услуга считается оказанной в момент проведения речной прогулки в указанное время и дату. Подтверждением бронирования является электронный билет, направленный на email Заказчика.


6. Отмена, перенос и возврат
6.1. Отмена со стороны Заказчика
- При отмене более чем за 24 часа до начала прогулки осуществляется полный возврат 100% стоимости.
- При отмене менее чем за 24 часа до начала прогулки денежные средства не возвращаются.
- Неявка Заказчика приравнивается к отмене менее чем за 24 часа и возврату не подлежит.
6.2. Перенос бронирования
- Заказчик вправе однократно перенести дату/время прогулки не позднее чем за 12 часов до начала прогулки.
- Перенос возможен при наличии свободных мест.
- Перенос осуществляется без комиссии.
6.3. Отмена со стороны Исполнителя
- Исполнитель вправе отменить или перенести прогулку только в следующих случаях: официальный запрет выхода судов на воду; техническая неисправность судна.
- В случае отмены Заказчику предоставляется: перенос на другую дату или полный возврат оплаченной суммы.
6.4. Возврат денежных средств
- Возврат осуществляется на основании письменного обращения Заказчика на электронную почту progulki.ticket@gmail.com. В обращении необходимо указать: ФИО Заказчика; номер телефона, указанный при бронировании; дату и время прогулки; причину возврата денежных средств.
- Заявка на возврат рассматривается Исполнителем в течение 3 (трех) рабочих дней с момента получения обращения.
- Возврат денежных средств осуществляется только лицу, осуществившему оплату бронирования.
- После подтверждения возврата денежные средства перечисляются тем же способом оплаты через платежный сервис ЮKassa.
- Срок зачисления зависит от банка-эмитента и обычно составляет от 1 до 10 рабочих дней.


7. Персональные данные
Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Федеральным законом №152-ФЗ. Условия обработки указаны в Политике обработки персональных данных на сайте.


8. Права и обязанности сторон
Исполнитель обязуется:
- оказать услуги надлежащего качества;
- предоставить актуальную информацию о бронировании.
Заказчик обязуется:
- предоставить достоверные данные;
- соблюдать правила поведения на борту.


9. Ответственность сторон
Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации. Исполнитель не несёт ответственности за действия Заказчика, повлекшие невозможность получения услуги.


10. Изменение условий
Исполнитель вправе изменять условия настоящей оферты. Актуальная версия всегда размещается на сайте.


11. Заключительные положения
К настоящей оферте применяется законодательство Российской Федерации.